Servicios Generales - Correo Electrónico

El correo electrónico @itesm.mx es el medio de comunicación institucional del campus.

Características:

  • Un buzón unificado con capacidad de 50 GB para manejo de correo electrónico, calendario, tareas y contactos
  • Disponibilidad de la información de buzón en dispositivos móviles
  • Mensajería instantánea, video llamadas y conferencias con Skype for Business (Lync)
  • Almacenamiento de documentos con OneDrive de 1 TB (servicio de almacenamiento en la nube-disco duro virtual, almacenado en servidores seguros en Internet)
  • Una interface web más amigable y funcional basada en Outlook Web Access

¿Cómo consulto mi cuenta de correo?

  • Vía web, a través de  http://mail.itesm.mx
  • A través de un cliente de Outlook, solicite la configuración a través de las oficinas de Soporte Tecnológico.
  • Dispositivos móviles: consulte los manuales de configuración a través de www2.ccm.itesm.mx/informatica/apoyo o acuda a cualquiera de los módulos de soporte TI.
– Preguntas frecuentes
 

1. No puedo ingresar a mi cuenta de correo.

Revisa que tu contraseña sea segura, la cual debe contener entre 8 y 15 caracteres, entre ellos al menos:

a) una mayúscula

b) una minúscula

c) un número

d) un caracter especial

 

NOTA: Al generar tu contraseña ingresa una combinación de número y letras, sin formar palabras, nombres o apellidos.

Cambiala en https://cuentas.itesm.mx dentro de la pestaña “Entrada” 

Consulta el manual de cambio de password de correo

Si tienes dudas acude a CEDETEC, primer piso en un horario de lunes a viernes de 6:30 a 22:00 horas y sábados de 8:00 a 17:00 horas.

dinf.ccm@servicios.itesm.mx

@dinftecccm

www.facebook.com/DINFCCM