Servicios Generales - Correo Electrónico

¡Nueva plataforma de correo electrónico institucional!

Estrenamos un nuevo portal

Tu cuenta de correo seguirá siendo la misma, conformada por tu matrícula y el dominio @itesm.mx el ingreso es bajo la misma ruta http://mail.itesm.mx

Beneficios:

  • –Incremento en la capacidad del buzón a 25GB.
  • –Compatibilidad con dispositivos móviles.
  • –Interfaz web más amigable, funcional y personalizable.
– Preguntas frecuentes
 

1. No puedo ingresar a mi cuenta de correo.

Revisa que tu contraseña sea segura, la cual debe contener entre 8 y 15 caracteres, entre ellos al menos:

a) una mayúscula

b) una minúscula

c) un número

d) un caracter especial

 

NOTA: Al generar tu contraseña ingrea una combinación de número y letras, sin formar palabras, nombres o apellidos.

Cambiala en https://cuentas.itesm.mx dentro de la pestaña “Entrada” 

Consulta el manual de cambio de password de correo

2. Tengo redireccionada mi cuenta de correo de la plataforma anterior a mi correo personal.

Esta regla ya no aplica para la nueva plataforma, ya que son diferentes, debes ingresar a la nueva interface y consultar tu correo de forma directa.

3. Quiero recuperar mis mensajes de la plataforma anterior.

Para este caso, debes acudir con el personal de Informática, ubicados en los módulos de CEDETEC, primer piso, Aulas 2, planta baja y Oficinas temporales A.

 

Si tienes dudas acude a CEDETEC, primer piso en un horario de lunes a viernes de 6:30 a 22:00 horas y sábados de 8:00 a 17:00 horas.

dinf.ccm@servicios.itesm.mx

@dinftecccm

www.facebook.com/DINFCCM

 

Consuta tu correo electrónico en:

Alumnos: https://login.microsoftonline.com/

Empleados: http://agenda.itesm.mx