La sinergia destacó como la principal característica del primer intercambio doctoral entre el Indian Institute of Management (IIM) y la EGADE Business School del Tecnológico de Monterrey Campus Ciudad de México. Por tres meses, Rajeev Verma, estudiante de doctorado en Administración del Instituto de Administración de la India con sede en la Ciudad de Indore, estuvo trabajando bajo la supervisión del Dr. Rajagopal, autoridad académica internacional en Mercadotecnia, en temas referentes a la innovación en los servicios
